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旅游商品的創(chuàng)意體驗(yàn)“歡喜地”
作者：譚小芳 時(shí)間：2008-10-26 字體：[大] [中] [小]
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少林寺網(wǎng)上開店的消息一經(jīng)媒體批露后，少林寺再次讓全球矚目。與少林寺一墻之隔的“少林歡喜地”實(shí)體店雖然打出“免費(fèi)”牌，鮮有游客光臨。應(yīng)旅游時(shí)代雜志約稿，也是近水樓臺先得月吧，筆者（所在的公司就在鄭州）于日前來到歡喜地一探究竟。
踏入少林歡喜地的店門，立即就會(huì)有工作人員迎上去，為你介紹店內(nèi)特色。店內(nèi)除了有裝磺新穎的商品銷售場所和設(shè)計(jì)廊，提供清涼舒適的休憩和餐飲的禪露素食餐廳外，還專門設(shè)有少林文化禪修及功夫和少林茶席免費(fèi)體驗(yàn)場所。在免費(fèi)體驗(yàn)區(qū)不但能學(xué)到簡單禮佛動(dòng)作和了解少林文化外，“品禪茶，靜心音”的體驗(yàn)也別有意境。聽店內(nèi)負(fù)責(zé)人介紹，未來還會(huì)有寺內(nèi)僧人作引導(dǎo)師，帶領(lǐng)游客親身了解少林的禪、武文化，在全國景區(qū)內(nèi)首開先河。
就在店內(nèi)的餐廳內(nèi)，筆者打開筆記本，根據(jù)店內(nèi)負(fù)責(zé)人提供的網(wǎng)址，看到了“少林歡喜地”的網(wǎng)店——淘寶網(wǎng)的網(wǎng)店貨架上的商品禪意十足，也很有特色：78元、88元不等的小和尚人偶，35元的易筋經(jīng)筆記本……網(wǎng)絡(luò)上盛傳的標(biāo)價(jià)為9999元的《少林武功醫(yī)宗秘笈》是網(wǎng)店中最貴的商品。該書據(jù)稱由國內(nèi)武術(shù)界、醫(yī)學(xué)界、出版界共同編輯出版，圖文并茂，共分十卷，內(nèi)容包括少林絕技真?zhèn)�、少林拳法、少林十大健身功法和傷科治療解救秘方等。大致瀏覽之后，筆者認(rèn)為：出版這本書主要是以宣揚(yáng)佛教文化和少林文化為目的，讀者并不能據(jù)此練就傳說中類似飛檐走壁的蓋世神功。
筆者認(rèn)為：“少林網(wǎng)店”的出現(xiàn)，并不僅僅意味著少林寺有關(guān)公司進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域，網(wǎng)上開店更像是“體驗(yàn)式”旅游資源開發(fā)的一個(gè)步驟。
以往人們?nèi)ド倭炙侣糜尉褪强纯垂沤ㄖ�，很多游客都希望能對少林寺的禪修、素齋多進(jìn)行一些了解。筆者了解到——最初，少林寺希望能開放齋堂，但考慮到齋堂太小，后來放棄了。直觀地來講：以往旅游，是導(dǎo)游帶著游客參觀，“體驗(yàn)式”旅游就是法師引導(dǎo)，進(jìn)行文化體驗(yàn)，加深對少林文化的感觸。
與多年前少林寺就推出的素餅、禪茶等少林寺授權(quán)產(chǎn)品不同，“少林歡喜地”主打是推廣“體驗(yàn)式”旅游資源開發(fā)�，F(xiàn)代禪堂配上新型液晶電視機(jī)構(gòu)成的體驗(yàn)館，可以讓游客免費(fèi)體驗(yàn)禪茶、禪修，體驗(yàn)一把少林寺的僧人生活方式、佛教文化和禪宗精神。
事實(shí)上，類似的情形在其他國家及地區(qū)的佛教界早有體現(xiàn)，如擁有素食館、博物館、商鋪、大學(xué)等一應(yīng)俱全的臺灣佛光山，如長期以來開發(fā)環(huán)保的佛學(xué)用品及擁有龐大義工體系的臺灣慈濟(jì)等等。
出門旅游，買不到稱心如意的旅游商品，是許多游客在各景區(qū)旅游時(shí)共同的遺憾。國內(nèi)外一些旅游目的地已經(jīng)開始了有益的嘗試，其中少林寺在國內(nèi)業(yè)者中于商品開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)理念、服務(wù)品質(zhì)等方面，做的相當(dāng)出位、出色。
在旅游行業(yè)，紀(jì)念品收入占整個(gè)旅游行業(yè)的收入，國際標(biāo)準(zhǔn)是30％，先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)如香港是60％，而在中國大陸卻僅占20％。相比于旅游業(yè)的發(fā)展，國內(nèi)旅游紀(jì)念品的創(chuàng)新遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有跟上。
由于不是愛湊熱鬧的人，筆者在公映好久后才看了《長江7號》。從劇情角度看，該片未能做出太大的突破，無厘頭的劇情不免落入俗套。但是站在商業(yè)的高度來剴窺該部作品，我們有理由相信電影中的虛擬“長江七號”太空狗會(huì)以兒童玩具、收藏品等形式陸續(xù)登陸市場。從而實(shí)現(xiàn)電影的商業(yè)化運(yùn)用。
在這一領(lǐng)域，巨星毫無疑問是“迪士尼”。透過迪士尼的成功之道，我們有理由相信長江七號很有可能成為“中國版迪士尼”。仔細(xì)推敲《長江七號》，整部作品表面看商業(yè)味道有所收斂，值得我們對“星爺”給予肯定。但是只要“太空狗”登市，則與迪士尼模式異曲同工。
“高票房+熱銷產(chǎn)品”依然會(huì)成為未來一段時(shí)間內(nèi)商業(yè)化電影的主流模式，并成為我國旅游業(yè)紀(jì)念品創(chuàng)意開發(fā)的學(xué)習(xí)對象（旅游門票+紀(jì)念品）。
1、樂賓萊恩“生造故事”
產(chǎn)品注重創(chuàng)意，是新加坡旅游產(chǎn)品營銷的顯著特點(diǎn)。從去年年底開始，新加坡各個(gè)旅游景點(diǎn)的商店里，陸續(xù)出現(xiàn)了一種名為“樂賓萊恩”(Luving Lionel)的絨毛玩具，它的上半身是獅子頭，下半身是魚尾，一副彬彬有禮、笑容可掬的模樣，受到當(dāng)?shù)毓娂昂Ｍ庥慰偷那嗖A。
開發(fā)“樂賓萊恩”的起因是，日本有Kitty貓、美國有米老鼠，那么新加坡有什么代表性的卡通人物嗎？由于“魚尾獅”是新加坡的象征性標(biāo)志之一，因此從傳統(tǒng)的“魚尾獅”造型中汲取靈感，設(shè)計(jì)出一個(gè)最能代表新加坡的卡通人物，“樂賓萊恩”就這樣誕生了。
由于標(biāo)準(zhǔn)的魚尾獅造型比較莊重、威嚴(yán)，沒有親近、可愛的感覺，因而設(shè)計(jì)者們就將其擬人化，并推出一系列可以展現(xiàn)新加坡日常生活的角色和故事。
故事中，有一對“魚尾獅”情侶——“樂賓萊恩”和“俏麗索尼婭”。萊恩是新加坡金融區(qū)的白領(lǐng)人士，他的名字(Lionel)取自英文中獅子(Lion)的諧音，他的英文全名是“Luving Lionel”，“Luv”是“Love”的變通寫法�！皹焚e”，顧名思義是取“讓來賓快樂”之意；索尼婭是萊恩的女朋友，在時(shí)尚界工作，酷愛各種時(shí)尚文化。
“樂賓萊恩”身上精致的衣著時(shí)常會(huì)發(fā)生變化，一會(huì)兒是婚禮裝，一會(huì)兒是休閑裝；一會(huì)兒穿著傳統(tǒng)華人服飾，一會(huì)兒又透著馬來風(fēng)格。針對新加坡的多元種族特性，公司還推出身著馬來西亞族、印度族和西方禮服的造型，推出特別限量版的“樂賓萊恩”。
除絨毛玩具外，同時(shí)推出的“樂賓萊恩”產(chǎn)品還包括手提包、手機(jī)鏈、鑰匙圈、瓷器等，印有“樂賓萊恩”圖像的T恤衫也將不久面市，可以看出，“樂賓萊恩”是一個(gè)全方位發(fā)展的形象產(chǎn)品。
為了讓“樂賓萊恩”推廣新加坡傳統(tǒng)文化，旅游局與當(dāng)?shù)乩献痔栵灥旰献鳎瑸槠渲匦略O(shè)計(jì)包裝，將“樂賓萊恩”的形象印在餅盒上，既讓本地年輕人了解傳統(tǒng)文化，又能讓外地旅客體驗(yàn)到新加坡的傳統(tǒng)糕點(diǎn)美食。
2、泰迪熊的“虛擬旅游”
說起泰迪熊的起源，還得追溯到1902年。那時(shí)，美國總統(tǒng)羅斯福前往密西西比州度假，順便利用這次機(jī)會(huì)打獵。但是，沒想到一直到活動(dòng)結(jié)束，他竟然連一只動(dòng)物也沒獵到。羅斯福的部下為了要討他歡喜，便抓了一只小熊綁在樹旁要讓他射殺，但被于心不忍的羅斯福給拒絕了。
一對俄裔夫婦由此萌發(fā)了制作絨毛玩具熊的想法，他們征求了羅斯�？偨y(tǒng)的意見，以總統(tǒng)的小名Teddy來命名。一時(shí)間，Teddy Bear以其憨態(tài)可掬的可愛模樣風(fēng)靡美國，成為小朋友非常喜愛的玩具。經(jīng)過了100多年的洗禮，泰迪熊也有了自己泰迪文化，泰迪熊的這個(gè)名字，也就成了各個(gè)國家絨毛熊的統(tǒng)稱。
德國首都柏林一個(gè)名為“泰迪巡游柏林”的公司近日推出了一個(gè)新穎的旅游項(xiàng)目，讓玩具“泰迪熊”代替主人游遍柏林的風(fēng)景名勝。
參加該項(xiàng)目的顧客只要把自己心愛的“泰迪熊”玩具寄到這家公司，公司就會(huì)帶它游遍柏林各大名勝。旅行結(jié)束后，公司把“泰迪熊”寄還，還會(huì)以“泰迪熊”的名義給主人寄明信片。顧客還會(huì)收到記錄“泰迪熊”行程的相冊和相關(guān)紀(jì)念品，以及一張游覽證書。
據(jù)了解，“泰迪熊”將在導(dǎo)游的帶領(lǐng)下游覽勃蘭登堡、德國國會(huì)大廈、柏林奧林匹克體育場以及柏林墻等名勝。每到一處，導(dǎo)游都會(huì)讓這些大大小小的“泰迪熊”玩具擺出各種姿勢拍照留念。中午時(shí)分，導(dǎo)游還會(huì)選擇一個(gè)風(fēng)景宜人的公園讓“泰迪熊”們享受“野餐”。很多來自德國和其他歐洲國家的“泰迪熊”的“粉絲”都非常歡迎這種“虛擬”的旅游方式。
當(dāng)然，顧客也可以寄來其他玩具“到柏林一游”。一位顧客就將孩子最喜歡的海豹玩具寄給了“泰迪巡游柏林”公司，讓這個(gè)小家伙“代勞”游覽柏林，孩子對此感到非常新奇，特別是在收到照片和明信片后更是興奮不已。
3、飛去來器和“創(chuàng)意比賽”
飛去來器(boomerang)又名回旋鏢、自歸器、飛去飛來器等其它名稱，顧名思義就是飛出去以后會(huì)再飛回來�！癡”字型和香蕉型的飛去來器曾是澳洲土著人的傳統(tǒng)獰獵工具，熟練的獵手向獵物發(fā)出飛去來器以后，如果沒有擊中目標(biāo)飛去來器會(huì)神奇般的返回發(fā)出者的手中。
現(xiàn)在飛去來器成了今日澳洲人的寵兒，人們把它看作玩具和運(yùn)動(dòng)器械開展投擲比賽，這項(xiàng)運(yùn)動(dòng)已風(fēng)行歐美，在德國北部城鎮(zhèn)基爾定期的舉行世界性的飛行飛去來器錦標(biāo)賽。
飛行飛去來器非常適合現(xiàn)代人作為一種戶外休閑健身運(yùn)動(dòng)，在飛行的過程中可充份體會(huì)那種獨(dú)特的飛行樂趣。當(dāng)飛行水平日趨提高后會(huì)更加產(chǎn)生濃厚的興趣，令人久玩不厭。無須景區(qū)投資硬件，場地開闊即可。
特別適合青少年和中老年人戶外休閑健身運(yùn)動(dòng)，使其敏捷，力量和協(xié)調(diào)性得全面的鍛煉和發(fā)展。此項(xiàng)目一經(jīng)推出，勢必對全國青少年和中老年旅游市場產(chǎn)生“風(fēng)暴效應(yīng)”，是國內(nèi)數(shù)以萬計(jì)的中小旅游景區(qū)突破防線，贏得全國市場的一個(gè)“入門券”；也是大型景區(qū)鞏固國內(nèi)品牌，打開國際市場的好機(jī)會(huì)。
雜技學(xué)術(shù)界認(rèn)為中國最早的雜技節(jié)目便是飛去來器。相信你們很多人在電視中曾見過雜技表演者將飛去來器飛出去以后繞觀眾的頭頂盤旋一圈在一片驚呼聲中又飛回表演者的手中并獲得滿堂喝彩。
該項(xiàng)目可填補(bǔ)目前國內(nèi)旅游景區(qū)缺乏互動(dòng)的空白、在清一色觀光旅游產(chǎn)品的國內(nèi)業(yè)界突破重圍，其雜技節(jié)目的原始含義使之最適合民俗類景區(qū)。有助于形成特殊風(fēng)俗，當(dāng)游客離開景區(qū)時(shí)買一個(gè)飛去來器作為紀(jì)念贈(zèng)品帶回。禮物含有祝福的意思，即祝他飛去了再飛回來——其一，帶動(dòng)紀(jì)念品的銷售；其二，游客將禮物贈(zèng)送給親友，帶動(dòng)口碑宣傳。
石人山佛泉寺景區(qū)內(nèi)高153米的盧舍那大佛金身肅立，法相莊嚴(yán)。佛山金佛背靠佛都山，面對佛泉河，青龍白虎為伴，立佛講法，巍峨高聳。金佛總高153米，金佛身高108米，蓮花座、金剛座高45米，為天下第一佛。
前段時(shí)間，石人山邀請筆者考察景區(qū)、策劃活動(dòng)；但當(dāng)筆者看到虔誠的游客在大佛前畢恭畢敬地禮佛，筆者甚至見到鄰近高速路上的乘客有的在車上雙手合十的情景后，筆者強(qiáng)烈建議景區(qū)與玉石公司、工藝廠等單位聯(lián)系，與活動(dòng)策劃相比，石人山設(shè)計(jì)、推出、銷售自家代表性的“小玉佛”、“小石佛”似乎來得更緊迫些。
但面對數(shù)千億的大蛋糕，究竟從何下叉？上面筆者舉出的國內(nèi)外案例證明，賺錢的旅游商品無不經(jīng)過“千錘百煉”——讓游客有了超出期望的歡喜體驗(yàn)，旅游業(yè)者才能達(dá)到賺錢的“歡喜地”。
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